Sono molti gli utenti che stanno cercando di aggiornare Windows 8 alla versione 8.1 senza riuscirci, me compreso. Di errori ce ne sono tanti – come tante sono le cause e le conseguenze del mancato aggiornamento – ma l’errore più diffuso è 0xc1900101-0x40017.
Inizialmente, neanche il supporto ufficiale internazionale di Microsoft è riuscito a fornire una spiegazione plausibile, e di conseguenza nessuno è stato in grado di aggirare il problema. Tuttavia, dopo giorni di indagini è arrivata una parziale motivazione: se nel vostro sistema è installato SteelSeries Engine 2, è quella la causa del crash.
SteelSeries e Microsoft stanno lavorando assieme per cercare di rilasciare un hotfix in tempi brevi, il tutto confermato tramite una nota ufficiale sul sito SteelSeries.
Nella nota si legge che il processo di installazione di Windows 8.1 subisce uno stallo – per la precisione, durante l’ultimo boot dopo la configurazione delle impostazioni – a causa di un driver incompatibile installato solo per metà. Pare che l’hotfix verrà rilasciato il 12 Novembre, ovviamente già testato e validato da Microsoft e SteelSeries.
Chiariamo subito: l’errore 0xc1900101-0x40017 si verifica anche in altre circostanze e non è solamente causato da SteelSeries Engine 2. Pertanto, potreste installare l’hotfix ma non risolvere il problema. Non sappiamo ancora se l’hotfix di Microsoft rappresenterà una soluzione generale o mirata a risolvere il conflitto col file Steelbus64.sys. In ogni caso, gli utenti SteelSeries possono stare sereni: se dipende dall’utility, tutto si risolverà nell’arco di pochi giorni.
